Telecomunicações: novos direitos para os utilizadores e protecção dos dados

A proposta do "pacote das telecomunicações" relacionada com os consumidores visa alterar duas directivas e um regulamento actualmente em vigor. O direito de mudar de operador de telecomunicações no prazo de um dia, a transferência de números, o direito a informações tarifárias transparentes e comparáveis, a possibilidade de ligar para números verdes a partir do estrangeiro e uma maior eficácia do número europeu de emergência 112 são algumas das novidades asseguradas pelo Parlamento Europeu.