Em sede de sessão plenária, em Estrasburgo, Carlos Coelho deu o seu apoio ao relatório da eurodeputada sueca Anna Hedh que defende o reforço das estruturas de vigilância do mercado em todos os Estados-Membros, afirmando o apoio a todos os esforços envidados neste domínio que restituam aos cidadãos a confiança nos mercados.
A promoção dos direitos e bem-estar dos consumidores é um ponto basilar da União Europeia.
O eurodeputado social-democrata lembra que "a protecção do consumidor torna-se tão ou mais importante neste contexto de crise económica que aumenta a pressão sobre os grupos de consumidores de baixos rendimentos mais desprotegidos e refere que " é necessário estabelecer uma abordagem coordenada que permita aos consumidores actuarem com confiança no exercício dos seus direitos.
Carlos Coelho instou à necessidade de, por um lado" promover políticas de sensibilização e educação dos consumidores (pela UE e Estados-Membros) através de campanhas, pontos de informação, aumento de recursos dos Centros Europeus do Consumidor"; e por outro lado "garantir a eficaz aplicação das regras já existentes, reforço da fiscalização do mercado e mecanismos coercitivos, pressão sobre os Estados-Membros na transposição correcta do acervo comunitário."
Ao concluir Carlos Coelho ressalvou que "só assim os consumidores podem fazer escolhas bem fundamentadas sem serem sujeitos a condicionamentos de todos os níveis por parte dos produtores e reforçar a sua confiança no mercado, geradora de uma maior concorrência e aumento da qualidade dos produtos e serviços e de um aumento do consumo (importante factor de recuperação económica)."